Já estão disponíveis os resultados da Terceira Fase do Programa de Qualificação da Saúde Suplementar, que avalia, por meio do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), o desempenho das operadoras no ano de 2007. Foram avaliadas 1327 empresas, que atendem 97,36% do total de beneficiários do mercado. A partir da avaliação, as operadoras foram classificadas em cinco faixas do IDSS:
No site da ANS (http://www.ans.gov.br) o beneficiário poderá consultar a nota de sua operadora, basta ter em mãos o número de registro da operadora, sua razão social ou número de CNPJ. Em seguida, o beneficiário deverá selecionar a opção Consulta de resultados - 3ª fase Qualificação Saúde Suplementar.
O IDSS é mais uma ferramenta a serviço do consumidor na hora de contratar um plano de saúde. A partir de abril, quando entra em vigor a portabilidade de carências, o consumidor poderá utilizar o IDSS como mais uma referência para sua tomada de decisão.
A lista de resultados da Terceira Fase do Programa de Qualificação da Saúde Suplementar está organizada da seguinte maneira:
- Modalidade: seguradoras, autogestões, medicinas de grupo, odontologias de grupo, cooperativas médicas, cooperativas odontológicas e filantrópicas.
- Porte: pequeno, médio e grande
- Segmentação dos planos operados: as empresas estão classificadas de acordo com a segmentação dos planos ativos e com beneficiários, no ano de 2007. O IDSS, nota dada a cada operadora avaliada, é mais uma ferramenta a serviço do consumidor na hora de contratar um plano de saúde. A partir de abril, quando entra em vigor a portabilidade de carências, o consumidor poderá utilizar o IDSS como mais uma referência para sua tomada de decisão.
Como parte de um processo de constante aprimoramento, todos os indicadores, parâmetros e metas das fases anteriores foram revistos. Ao todo, são 23 indicadores novos, 11 somente na Atenção à Saúde. A avaliação também foi aprimorada através da aplicação de metodologias estatísticas que permitem a comparação de indicadores entre operadoras de portes diferentes ou com quantidades distintas de beneficiários nas diversas faixas etárias e por sexo.
Número de indicadores da Terceira Fase por dimensão avaliada
| Indicadores - 3ª Fase | ||
Dimensões | Total | Da 2ª fase | Novos |
Atenção à Saúde | 16 | 5 | 11 |
Econômico-Financeira | 4 | 2 | 2 |
Estrutura e Operação | 10 | 3 | 7 |
Satisfação dos Beneficiários | 3 | 0 | 3 |
Total | 33 | 10 | 23
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